Servis Hendi
Ponúkame záručný a pozáručný servis pre spotrebiče HENDI, Grafen a Revolution. Servis vykonávame buď v našej centrále, alebo priamo u zákazníka za účasti mobilných servisných technikov HENDI. Môžete nám zavolať 7 dní v týždni, 24 hodín denne.
Oprava spotrebičov- Servis zariadení - rýchly prístup
- Balíky poistenia
- Technická dokumentácia
Zvoľte možnosť, ktorá Vás zaujíma
- Reklamácia
- Cenová ponuka
Skontrolovať stav reklamácie
Tu si môžete skontrolovať, v akom štádiu sa vaša sťažnosť nachádza - zadajte číslo sťažnosti a priebežne ju aktualizujte!
Máte problémy so zariadením? Reklamujte svoj produkt.
Prostredníctvom môjho účtu
Ak máte založený účet na HENDI.com,
tento spôsob bude pre Vás najrýchlejší a najvýhodnejší.
Bez zákazníckeho účtu
Nakúpili ste produkt ako hosť alebo na inom predajnom mieste ako na hendi.com?
Ako to funguje?
1Vyplňte formulár a pošlite žiadosť
Odteraz vás budeme informovať o stave vašej žiadosti. Okrem toho si to môžete skontrolovať tu alebo vo svojom účte.
2Návšteva servisného technika alebo vyzdvihnutie zariadenia
V závislosti od zariadenia k vám pošleme servisného technika, ktorý zariadenie opraví, alebo kuriéra, ktorý tovar vyzdvihne.
3Oprava
Počas opravy v servisnom stredisku vás budeme informovať o stave vašej reklamácie.
4Vrátenie zariadenia
Po úspešnej oprave vám zašleme zariadenie späť v prevádzkyschopnom stave. Ak však nie je možné chybu odstrániť, poskytneme vám nový výrobok alebo vám vrátime peniaze.
Ďalšie informácie
vyzdvihnutie poškodeného zariadenia kuriérom
Vytlačte si štítok sami alebo ho nechajte na nás (kuriér potom príde s hotovým dokumentom).
Náhradný tovar
Ak potrebujete poškodené zariadenie ihneď uviesť do funkčného stavu, môžete využiť možnosť Pick and exchange (kuriér, ktorý príde po poškodený výrobok, pre vás bude mať náhradný výrobok).
Služby dostupné od Hendi
Servis - Servisujeme všetky vaše zariadenia!
Využite všetky výhody svojho vybavenia. O vaše zariadenie sa postaráme rýchlo, profesionálne a komplexne. Bez toho, aby ste museli opustiť domov - vyzdvihneme vaše zariadenie, opravíme ho v autorizovanom servisnom stredisku a po oprave ho doručíme späť.
Inštalačné služby - inštalujeme a montujeme
Nebojte sa inštalácie zariadení a výberu potrebných nástrojov. Využite našu ponuku montážnych služieb. Naši servisní technici zaručujú bezpečnú a profesionálnu realizáciu služieb.
Záruka - štandardne 2 roky, možnosť dokúpenia až na 10 rokov
Na všetky naše výrobky sa vzťahuje 2-ročná záruka. Ak si želáte predĺžiť záručnú dobu, môžete tak urobiť zakúpením našich balíkov (maximálne 10 rokov).
Balík poistenia služieb lekára
Odporúčame špeciálny balík poistenia Service Doctor na báze door-to-door. Vyberte si balík, ktorý vyhovuje vášmu podnikaniu. Service Doctor garantuje príchod servisného technika do 24 hodín od registrácie požiadavky na servisnej platforme. Čas opravy - 72 hodín.
Zdvíhacie služby pre veľké stroje
Výberom našej zdvíhacej služby si môžete byť istí, že vaše zariadenie bude bezpečne doručené na miesto určenia. Zaručujeme vhodnú prípravu na zdvíhanie veľkých rozmerov.
Náhradné zariadenie - na čas opravy
Dali ste si opraviť zariadenie? V záujme vášho podnikania poskytujeme náhradné zariadenie počas trvania služby.
Bądź z nami w kontakcie!
Zapisz się do naszego newslettera
